巧用勋章设计和排名机制，提升用户忠诚度！

发布时间：2025-04-05 05:30:33 来源：深度分析网 作者：春晓

想知道如何低成本地提升用户忠诚度吗？勋章设计和排名机制，绝对是你的必修课。今天这篇文章，将教你如何利用用户的荣誉感和竞争心理，打造出让用户欲罢不能的产品。———— / BEGIN / ————得到App的核心路径1. 付费和活跃是第一要务对于知识付费产品得到来说，用户在应用内的学习行为是其核心路径。因此，提高用户的付费率和活跃度是得到的头等大事。尤其是活跃度，直接关系到用户能否持续付费。2. 鼓励用户关键行为(1)学习行为分类为了鼓励用户在得到上多学习，平台将学习行为按照时长拆分成不同阶段，也可以根据学习场景进行分类。这样一来，用户的每一次学习，都能得到激励和认可。(2)设置学习时长勋章得到推出了「终身学习」勋章，当用户学习时长累计达到 50 小时、200 小时、500 小时时，就能获得不同等级的勋章。通过设置学习时长目标，激励用户在得到上投入更多时间学习，从而提高用户粘性。勋章的三种类型1. 探索型：奖励用户单次特定行为(1)设置在用户行为路径必经点探索型勋章通常会设置在用户使用路径的关键节点上，用于奖励用户的特定行为。比如用户首次完成某项任务，就能获得相应勋章。(2)触发其他行为获得探索型勋章后，还能引导用户进行后续行为。例如告知用户完成什么样的行为可以获得更高级别的勋章，从而调动用户的持续参与度。这种勋章可以激发用户的好奇心和探索欲。2. 积累型：奖励用户多次重复行为(1)是探索型的延续积累型勋章是探索型勋章的升级版。当用户多次重复某个关键行为后，就能解锁更高级别的勋章。它是对用户忠诚度的奖励。(2)奖励忠诚和留存积累型勋章的目标，是提升用户留存率，培养用户忠诚度。通过不断激励用户坚持使用产品，最终形成用户习惯，提高产品的用户粘性。3. 限制型：突出稀缺性(1)限量或限时领取与探索型和积累型勋章不同，限制型勋章主打稀缺性。它们通常是限量发放或限时领取的，给用户一种「错过就没机会了」的紧迫感。(2)奖励用户特定节点活跃限制型勋章常见于节日活动或重大时间节点。用户在特定的时间完成指定行为，才有资格领取勋章。这类勋章能够有效调动用户的参与热情，提升关键时期的活跃度。勋章设计要匹配产品特点，探索型激发兴趣，积累型奖励忠诚，限制型强调稀缺。勋章的设计原则1. 正向激励勋章要给予用户正面鼓励，让其感受到自身的成长和进步。通过表扬用户的努力，激发他们的成就感，从而提高用户获得感。2. 提示明确勋章的获得条件和可领取时间，都要向用户说明清楚。比如「恭喜你获得了勇气勋章」「再坚持打卡 7 天就能升级啦」等，明确告知用户当前进度和下一目标，让其心中有数。3. 设计精美勋章的视觉设计要精美有质感，让用户看到就爱不释手。只有设计得美观、有创意，才能提高勋章的吸引力，激发用户的收集欲望。勋章设计注意事项1. 根据产品内在用户行为逻辑设计每个产品要根据自身的用户行为模型来设计勋章体系，切忌生搬硬套其他产品的玩法。要先洞察本产品用户的心理诉求和使用习惯，再据此量身定制勋章激励方案。2. 探索型勋章可与累积型、限制型勋章关联探索型勋章作为用户使用初期的引导，可以和积累型勋章形成任务链，激励用户养成使用习惯。同时探索型勋章也可以是限制型勋章的前置条件，以此提高限制型勋章的稀缺性。3. 累积型勋章通常不与限制型勋章强关联由于限制型勋章具有「一次性」的特点，所以一般不会和强调连续性的累积型勋章产生复杂的关联。两者的结合需要根据产品特点审慎设计。4. 身份和荣誉激励对于偏社交属性的产品而言，物质激励并非首选。更多要激发用户的荣誉感，通过头衔、称号等彰显身份地位。用户越在意自己在产品中的形象，就越能激发其主动参与的意愿。最后总结一下，勋章设计的核心逻辑是：明确目标行为，通过探索型和积累型勋章引导用户路径；用稀缺性强化价值；设计要精美且有正向激励。不管是哪种类型，最终都要围绕产品逻辑，贴合用户行为，才能让勋章真正发挥作用。作者：小黑哥来源微信公众号：增长黑客之道品牌推广｜ 内容撰写｜广告投放｜培训合作

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